El 45% de las personas indicó que el sesgo más relevante en las evaluaciones del desempeño es destacar lo reciente. Todos saben que la retroalimentación continua podría reducirlo, pero pocos la aplican. El verdadero reto no es cultural, sino de urgencia: conectar la retroalimentación con el logro de metas y la reducción del estrés, demostrando con datos su impacto real.

Una reunión con un gerente de informática abrió una gran pregunta: ¿las evaluaciones del desempeño son realmente objetivas? Aunque parte del proceso es calculable, la interpretación humana sigue presente. Este texto explora los límites entre lo objetivo y lo subjetivo, y cómo equilibrar ambos para lograr evaluaciones más justas y significativas.

Descartes soñó con dominar la naturaleza mediante el conocimiento matemático. Hoy, las empresas buscan lo mismo: controlar su funcionamiento a través de datos. En gestión del talento ocurre igual: medimos competencias, potencial, clima y más. No todo es calculable, pero si no lo cuantificas, pierdes poder para influir y negociar. Gestionar talento exige números… y humanidad.

Hace más de un mes que estoy con esta pregunta, ¿puede una herramienta como ChatGPT dudar o es sólo una simulación?