Las paradojas de ser evaluado por un compañero

En los hechos, ser evaluado en el trabajo genera estados ansiosos y de preocupación.

Pero aquello no implica ninguna novedad, puesto que es parte de la vida laboral someterse a una evaluación, sea esta una retroalimentación que provenga de las jefaturas o de los subordinados. Sin embargo, hay un factor adicional que muchas veces no se toma en consideración y que bien pudiera complementar esa mirada: la evaluación entre pares o compañeros de labores.

“La evaluación por pares, cuando se lleva a cabo de manera eficaz, puede reforzar el impacto general de la retroalimentación de 360 grados”, afirma Maury Peiperl.

El experto dice que, en su experiencia, se trata de algo que resulta provechoso si se toman en consideración cuatro paradojas que ha descubierto a lo largo de 10 años en que se ha dedicado a investigar el tema.

Para ello, y como punto de partida, propone dar respuesta a tres interrogantes que surgen en esta materia; a saber, ¿en qué circunstancias la evaluación por pares mejora el rendimiento? ¿por qué la evaluación por pares funciona bien en algunos casos y fracasa estrepitosamente en otros? y ¿cómo pueden los ejecutivos crear programas de evaluación por pares que provoquen menos ansiedad y sean más productivos para la organización?

De esas preguntas que formula, Peiperl sostiene que lo que ha resuelto o, más bien, concluido, es que “la evaluación por pares es difícil porque tiene que serlo”, pero que, considerando las cuatro paradojas inherentes a este escenario, se puede integrar como algo positivo en una mirada en 360 grados.