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Liderar en tiempos de trabajo híbrido

17 de oct de 2022

2 min de lectura



El concepto de nueva normalidad ha estado un tanto manoseado al punto de convertirse en un nunca bien ponderado lugar común.

Pero lo cierto es que nos encontramos en una reconfiguración de los espacios y tiempos laborales que, en buenas cuentas, nos sitúan en una realidad a la que ya nos acostumbramos a llamar híbrida.

Esta realidad nos está exigiendo ajustes en muchos sentidos, porque una cosa es reunirse con una persona en una oficina, mirándola a la cara, conversando frente a frente; y otra, construir ese puente a través de la pantalla de un computador.

Los liderazgos se ven enfrentados entonces a la encomiable labor de conducir estos procesos de adaptación para conciliar desempeño y expectativas de los trabajadores en este contexto.

La pregunta que naturalmente surge al respecto es ¿cómo liderar o qué considerar para el desarrollo de los liderazgos en esta nueva era o, llamémosla, nueva normalidad: lo híbrido?

Julian Birkinshaw, Maya Gudka, y Steve Marshall nos hablan de este tema en un artículo que elaboran de manera conjunta para la revista Harvard Business Review.

Lo primero que dicen es que “hay que entender cómo los líderes desarrollan sus capacidades más allá de la conocida teoría de que el 70% del aprendizaje se realiza haciendo (experiencia en el trabajo), el 20% mediante la retroalimentación y una mayor conciencia de sí mismo (se obtiene mediante las interacciones con otros) y el 10% a través de la formación formal”.

Para ello, proponen tres claves; a saber, la relación con el entorno y los demás; el recoger ideas de una sesión de trabajo o por experiencia personal y el autoconocimiento.

Pero la idea -afirman- es reorientar esto para centrarse no en cada una de estas claves sino en cómo se vinculan entre sí.

17 de oct de 2022

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